W2M / Grupo Iberostar

MIA — Avatar hiperrealista con IA generativa

Rol
Frontend Tech Lead
Año
2024 — 2025
Stack
ReactTypeScriptAzure OpenAIWebGL

01 /Contexto

W2M, el brazo tecnológico de Grupo Iberostar, quería presentar su plataforma de distribución turística en FITUR con algo que el sector no había visto antes: una persona digital hiperrealista capaz de mantener conversaciones reales sobre el escenario. El encargo pedía un avatar interactivo que entendiera y respondiera en lenguaje natural, sostuviera una presencia creíble ante prensa y partners, y sirviera como muestra pública de lo que la IA generativa hace en el sector turístico.

02 /Mi rol

Lideré el frontend en las dos ediciones del proyecto. La primera versión se centró en la capa conversacional — conectando la interfaz React con Azure OpenAI para el razonamiento, Avatar Custom para la persona renderizada y una voz neural personalizada para la respuesta hablada. La segunda versión, para FITUR 2025, sumó una instalación Holobox 3D, lo que obligó a rehacer el pipeline de render y la sincronización entre voz, lip-sync y feedback ambiental. Me hice cargo de las decisiones de arquitectura, los puntos de integración con el equipo de servicios IA y el comportamiento end-to-end que se vio en el escenario.

03 /Decisiones técnicas

  • Front en React + TypeScript controlando el ciclo de vida del avatar: en espera, escuchando, pensando, hablando.
  • Integración con Azure OpenAI para el razonamiento y voz neural personalizada para la salida hablada.
  • Pipeline de render con Avatar Custom ajustado para latencia baja en condiciones de directo.
  • Segunda versión reescrita para alimentar una instalación Holobox 3D, con nueva sincronización entre voz y salida 3D.
  • Resiliencia para directo: fallback cuando la red, el modelo o la superficie de render se degradaban en plena demo.

04 /Resultado

MIA fue la primera persona digital hiperrealista con IA generativa presentada en FITUR. El proyecto tuvo cobertura de CIO España, Microsoft News y El Español, y volvió al año siguiente en un formato Holobox 3D más ambicioso. Más allá del momento de prensa, se convirtió en el caso de referencia de Bravent para lo que es una experiencia GenAI a nivel enterprise cuando el frontend tiene que aguantar en directo delante de público.

05 /Enlaces externos